Dudas habituales

Verás en la ficha de cada cesta las cantidades de cada producto. Como no es lo mismo una cena romántica para 2 que una reunión de familia, las cantidades están pensadas para que con ninguna de mis propuestas os quedéis con hambre. De hecho en la mayoría de los casos os sobrará para poder disfrutarlo algún día más en un pica-pica o bien en unos bocadillos, o lo que se te ocurra.

De todos modos si en tu caso crees que añadirías algo más, eres libre de sumar productos extra a tu pedido.

La idea es que disfrutes de la experiencia sin quedarte corto. Piensa que los productos te vendrán envasados individualmente al vacío, de manera que si quieres reservarte alguno para otro día estará perfectamente conservado.

De todos modos son productos muy “resistentes”. El consumo preferente para los quesos ronda el año desde el momento de la producción y el de los embutidos en piezas enteras un mínimo de 2 a 4 meses. Incluso ya abiertos! Aunque dudo que te resistas a comértelos en cuestión de días!

Si aún y así hay algo que no te convence de mis propuestas, entra a “EXPERIENCIAS A MEDIDA” y hazte la combinación a tu gusto.

Es cierto que para gustos colores pero sí puedo decirte que no hay sabores excesivamente fuertes. Los quesos curados dejan un sabor intenso en boca pero sin llegar al picor que tienen algunos muy curados. El chorizo tiene personalidad pero mantiene un sabor suave. El fuet o la longaniza de bodega tienen pimienta pero que le aporta sólo un matiz.

Estoy convencida de que te va a gustar. La idea es que despierten tus papilas gustativas sin dejarte indiferente pero sin ser tan fuertes que solo sean aptos para unos pocos.

Si estás aquí es porque te apetece probarlo. Se te hace la boca agua pero tienes dudas. Ten en cuenta que si algún producto de mis propuestas crees que no te va a gustar, siempre puedes hacerte algo a tu medida eligiendo los productos para tu cesta , en “EXPERIENCIAS A MEDIDA”

Comprar comida online no es algo nuevo y se lleva haciendo ya mucho tiempo.

Si nunca has comprado o sí lo has hecho pero te crea dudas comprarme a mí que aún no me conoces, te cuento un poquito:

Todos los productores tienen sus correspondientes registros sanitarios al día conforme cumplen con los requisitos necesarios para garantizar la calidad, trazabilidad y seguridad alimentarias.

Cuando recibas tu pedido irá preparado con muchísimo cariño por parte de Original Taste & Co. y envasado individualmente al vacío por parte de los distintos artesanos. De manera que tendrás visible su nombre, su registro sanitario, y los ingredientes del producto.

Total transparencia sobre la procedencia para que puedas saber quién produce esas maravillas y qué utiliza para ello.

Si has hecho un ojo verás que son propuestas pensadas inicialmente para disfrutar de diferentes experiencias (aunque tu puedas disfrutarlas en multitud de otras situaciones).

Pero si no te acaba de convencer la propuesta entera, o bien te gusta todo menos qué se yo, el chorizo, pues puedes hacerla como más te guste entrando en el apartado “ORIGINAL TASTE A MEDIDA”.

Como si te apasiona el jamón y el foie y quieres una cesta solo de esos productos. Simplemente ve dándole al + sumando tantas unidades de lo que te guste como quieras.

Total transparencia sobre la procedencia para que puedas saber quién produce esas maravillas y qué utiliza para ello.

Los pedidos que recibamos antes de las 13h saldrán ese mismo día, pasada esa hora pueden salir al día siguiente.

  A cualquier punto de la PENÍNSULA y PORTUGAL

Las entregas son, según la opción escogida:

• NO ME CORRE PRISA: Coste del servicio 3,95€
• El tiempo de entrega no está garantizado en un plazo concreto, siendo el habitual entre 2 y 4 días. NO es válido en sábados (teniendo que elegir para ese caso la entrega en sábado como único servicio válido)

• ESCOGER FECHA! ENTREGA 24h: Coste del servicio 6,5€Pídela ya y nos indicas en qué fecha quieres recibirla o que la enviemos a alguien cómo regalo. 
• ENTREGA EN SÁBADO: Coste del servicio 9€

Ésta es tu opción si quieres que la cajita se entregue un sábado! Pero ten en cuenta que si el sábado es un festivo, no podrá ser ya que no hay reparto en festivos!

**En épocas como Navidad, Black Friday…los plazos de entrega se pueden ver ligeramente modificados por las rutas de los transportistas, por lo que si te urge para una fecha concreta, mejor consúltanos primero.

A BALEARES

Si tu pedido nos llega antes de las 14 horas te llegará a las 48 horas.

Si haces tu pedido pasadas las 14h no te podemos garantizar que salga el mismo día (aunque lo intentaremos). Así que cuenta 48h desde el día siguiente al pedido.

Ejemplo:

Pedido lunes antes de las 14h: lo recibirás el miércoles antes de las 19h.

Pedido lunes pasadas las 14h: lo recibirás el jueves antes de las 19h.

Si tienes una urgencia y necesitas recibirlo en sábado o en lunes, no te agobies. Ponte en contacto conmigo y te explico cómo podemos solucionarlo.

Puede haber fechas en que no sea posible la entrega en estos plazos tan ajustados, pero siempre lo sabrás antes de cerrar la compra.

A LAS PALMAS

Actualmente no entregamos en las Palmas

A ITALIA, ALEMANIA 

Si tu pedido nos llega antes de las 14 horas te llegará en 3-4 días.

Si haces tu pedido pasadas las 14h no te podemos garantizar que salga el mismo día (aunque lo intentaremos). Así que cuenta 3-4 días desde el día siguiente al pedido.

Ejemplo:

Pedido lunes antes de las 14h: lo recibirás el jueves/viernes antes de las 19h.

Pedido lunes pasadas las 14h: lo recibirás el viernes/lunes antes de las 19h.

A FRANCIA,AUSTRIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO Y PAISES BAJOS

El plazo de entrega es  3-4 días desde la fecha del pedido.

Si haces tu pedido pasadas las 14h no te podemos garantizar que salga el mismo día (aunque lo intentaremos). Así que cuenta esos días a partir del día siguiente al del pedido.

Los pedidos de los viernes salen el lunes.

Es muy importante que nos dejes un teléfono móvil donde pudiera localizarte el repartidor para agilizar la entrega.

En cualquier caso se entenderá que los días festivos no hay entrega y por tanto retrasan los plazos que hemos informado.

Si tienes una urgencia y necesitas recibirlo en sábado o en lunes, no te agobies. Ponte en contacto conmigo y te explico cómo podemos solucionarlo.

Puede haber fechas en que no sea posible la entrega en estos plazos tan ajustados, pero siempre lo sabrás antes de cerrar la compra.

Igual de importante es poder comprar rápido y seguro, como tener las máximas facilidades para recibir el pedido.

Por eso la encargada del transporte es la empresa líder MRW (para Península y Baleares) y SEUR para las entregas a Europa. Uno de sus repartidores te llevará el pedido a la dirección de entrega que nos hayas facilitado. Podrás variar la dirección en cada pedido según tus necesidades (casa, trabajo, vacaciones, enviar como regalo) y guardarlas para no tener que introducirlas cada vez.

Si no te localizaran se pondrán nuevamente en contacto contigo para un segundo intento. Aunque por favor ten en cuenta que se trata de comida y que deberías facilitar una dirección donde puedan localizarte en primera entrega. En el caso de Italia es especialmente importante que procures estar en la dirección facilitada ya que se trata de envíos de largo transito.

Desde el momento de la compra, tendrás la posibilidad de hacer el seguimiento de tu pedido y en caso de imprevisto para la entrega, ponerte en contacto con la delegación que te ha de entregar, o conmigo, y concertar otro lugar de entrega.

MRW tiene delegaciones en multitud de puntos de España, por eso si lo prefieres, puedes pasar a recoger el pedido por la delegación indicándonoslo así en tu pedido.

Tratándose de alimentación te pido que seas previsor y puedas estar en la dirección de entrega en la fecha prevista de entrega.

Cuando la agencia de transporte recibe el pedido te enviará un SMS con los datos de la agencia que te lo entregará. Podrás contactar directamente con ellos si necesitas concretar algún cambio sobre la entrega.

Si no te localizan en el momento de la entrega, desde la delegación de MRW se pondrán en contacto contigo para convenir otro momento de entrega o para darte la posibilidad de recoger en la delegación. Es una de las ventajas de trabajar con una empresa líder que tiene presencia a pie de calle.

Las entregas son, según la opción escogida:

• NO ME CORRE PRISA: Coste del servicio 3€

El tiempo de entrega no está garantizado en un plazo concreto, siendo el habitual entre 3 y 5 días. NO es válido en sábados (teniendo que elegir para ese caso la entrega en sábado como único servicio válido)

Ten en cuenta que no hay entregas ni en domingos ni en festivos!

• ENTREGA 24-48h: Coste del servicio 5€

El plazo más habitual de entrega será de 24h, aunque puede haber algún pedido poco frecuente que se demore hasta 72h por la situación actual.

Ten en cuenta que el pedido saldrá rumbo a su destino el día del pedido si lo haces antes de las 13h o al día siguiente si lo haces pasada esa hora. Y que los festivos nacionales o locales de la localidad de entrega y fines de semana no pueden contarse como tiempo de tránsito.

NO es válido en sábados (teniendo que elegir para ese caso la entrega en sábado, como único servicio válido) Tampoco es válido en festivos, ya que no hay entregas en festivos.

• ESCOGER FECHA: Coste del servicio 11€

Con este servicio se puede escoger una fecha concreta de recepción del pedido, escogiendo la preferencia de entrega en mañana o tarde.

Pídela ya y nos indicas en qué fecha quieres recibirla o que la enviemos a alguien cómo regalo.

NO es válido en sábados (teniendo que elegir para ese caso la entrega en sábado como único servicio válido) Tampoco es válido en festivos, ya que no hay entregas en festivos.

• ENTREGA EN SÁBADO: Coste del servicio 8€

Ésta es tu opción si quieres que la cajita se entregue un sábado! Pero ten en cuenta que si el sábado es un festivo, no podrá ser ya que no hay reparto en festivos!

• Pedidos superiores a 80€ tendrán el envío 24-48h gratuito. En caso de elegir opciones de envío específicas como entrega en sábado o escoger fecha, no se incluirá como gratuito.

***Por favor, consultad con nosotros para pedidos de empresas o pedidos grandes ya que estos costes pueden variar en función del número de cajas a enviar y el peso.

A BALEARES los gastos serán en función del peso de tu pedido: (no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Hasta 2Kg –  12€

De 2 a 4 Kg – 17€

De 4 a 5 Kg- 21€

De 5 a 6 Kg- 28€

De 6 a 8 Kg – 33€

De 8 a 10 Kg- 38€

Más de 10 Kg, por favor ponte en contacto con nosotros a través del mail info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera.

A LAS PALMAS los gastos serán en función del peso de tu pedido: (no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Hasta 5Kg –  38€

Más de 5 Kg, por favor ponte en contacto con nosotros a través del mail info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera.

A ITALIA los gastos  serán en función del peso de tu pedido:

Enviamos con la compañía lider en envíos internacionales UPS , para que tu pedido esté en las mejores manos y te llegue lo antes posible!

*No entregamos en Livigno, San Marino, Vaticano. Ni a las islas Cannneto Lipari, Lipari, Pontina, Cerdeña, Monte Isola, Elva, Gigilio, Giannutri, Tremiti,Ischia, Ustica, Pantelaria, Favignana, Lampedusa & Linosa o Estrómboli.

(no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Hasta 5 kg – 11€

Hasta 10kg – 14€

Hasta 15 Kg – 20€

+de 15 kg o grandes pedidos consultar . Envíanos un mail a info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera!

A ALEMANIA los gastos  serán en función del peso de tu pedido:

(no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Enviamos con la compañía lider en envíos internacionales UPS , para que tu pedido esté en las mejores manos y te llegue lo antes posible!

Hasta 5 kg – 11€

Hasta 10kg – 14€

Hasta 15 Kg – 20€

+de 15 kg o grandes pedidos consultar . Envíanos un mail a info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera!

A FRANCIA los gastos  serán en función del peso de tu pedido:

(no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Enviamos con la compañía lider en envíos internacionales UPS , para que tu pedido esté en las mejores manos y te llegue lo antes posible!

Hasta 5 kg –13€

Hasta 10kg – 15€

Hasta 15 Kg – 23€

+de 15 kg o grandes pedidos consultar . Envíanos un mail a info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera!

A BÉLGICA, AUSTRIA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO Y PAISES BAJOS los gastos  serán en función del peso de tu pedido:

(no te preocupes que en la ficha de cada producto podrás ver el peso para saber cuánto te costará el envío antes de llegar al final de la compra)

Hasta 3 kg – 24€

Hasta 10kg – 26€

Hasta 15 Kg – 28€

+de 15 kg o grandes pedidos consultar . Envíanos un mail a info@originaltaste.es y buscamos la mejor manera!

*Los envíos a Venecia tendrán un suplemento de 11€ (iva incluido) a añadir a los costes de envío especificados en el cuadro anterior. Y el plazo de entrega será mayor. Tendrás que sumarle 1-2 días más.

**Revisa en el siguiente apartado los puntos a los que aún no llegamos de Italia.

Actualmente el producto Original Taste & Co. llega a cualquier punto de la Península y Baleares. También a Europa

*Excepto a ciertos puntos de Italia :Livigno, San Marino, Vaticano. Ni a las islas Cannneto Lipari, Lipari, Pontina, Cerdeña, Monte Isola, Elva, Gigilio, Giannutri, Tremiti,Ischia, Ustica, Pantelaria, Favignana, Lampedusa & Linosa o Estrómboli.

* No enviamos a Islas del Canal, Isla de Man, Corcega, Sicilia

Consultar en el apartado anterior los costes de envío.

Si necesitas llegar a las islas Canarias,  envíanos un mail o rellena el cuestionario y seguro que encontramos la manera.

Actualmente YA entregamos en sábado!

Tienes de tiempo hasta máximo el viernes a las 16h para encargar tu cajita y que se reciba el sábado en horario de 9 a 13h.

Tiene un coste de envío de 8.00€ y es sólo posible para entregas en Península.

No nos pongamos nerviosos que hay solución para todo!

Ponte en contacto por mail, teléfono o rellenando el cuestionario, y seguro que existe una solución para tu urgencia.

No te preocupes por nada. Puedes indicarnos que se trata de un regalo durante el proceso de compra marcando la casilla correspondiente. Tendrás la opción de escribir un pequeño texto para la persona a la que se lo quieres regalar.

Además, por supuesto, de ir presentado con todo el cariño posible.

Y AHORA tienes también disponible la opción de incluir una foto para completar esa dedicatoria! Verás que tienes un espacio para subir un archivo, simplemente lo adjuntas y si quieres nos dejas también una dedicatória. Nosotros imprimiremos la foto y junto con la dedicatoria se lo pondremos dentro de la cajita para hacer el regalo aún más personal. Tiene un coste añadido de 3,5€ para que podamos imprimirlo bien chulo y en papel fotográfico para que le quede un recuerdo que pueda guardar.

Por ahora puedes pedir o enviar a cualquier punto de la Península, Baleares y Europa*

(excepto las zonas que encontraras desglosadas en el apartado A Donde Enviáis). 

Si necesitas llegar a las islas Canarias, ponte en contacto por mail, teléfono o rellenando el cuestionario, y miramos juntos de encontrar una solución.

No cruzamos el charco, por ahora.

No dudes en ponerte en contacto conmigo para cualquier necesidad o pregunta que aquí no esté resuelta.